Política de privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A marca 3 Corações de Sara Freitas, que representa a entidade responsável por este website, encara seriamente a privacidade e a proteção dos dados registados pelos seus utilizadores. O website da marca 3 Corações de Sara Freitas, assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no website e as opções do utilizador. Caso seja requerido, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados facultados.
No cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir de 25 de maio de 2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt é da responsabilidade da marca 3 Corações de Sara Freitas, com sede no Caminho de Sto António 315, casa 4, 9020-002 Funchal. Os dados recolhidos neste website destinam-se ao processamento da venda de bens e serviços e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
A marca 3 Corações de Sara Freitas garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, informamos que o acesso em redes abertas permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Que tipo de informações recolhemos?
Dados Pessoais
Todos os dados recolhidos pela marca 3 Corações de Sara Freitas são informações fornecidas com o consentimento dos titulares. As informações são recolhidas quando o titular:
- Se regista na página de notícias da marca 3 Corações de Sara Freitas;
- Faz compras na loja online da marca 3 Corações de Sara Freitas;
- Participa em iniciativas culturais promovidas através das redes sociais onde a 3 Corações de Sara Freitas comunica (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Whatsapp business ou outra).
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU)N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, o titular ao subscrever a página de notícias e participar em qualquer uma das situações acima previstas dá o seu consentimento para a recolha e tratamento dos meus dados pessoais a Sara Freitas, para os efeitos da base de dados referentes a notificações de eventos, concursos, convites ou comunicações, sendo o uso exclusivo do mesmo, enquanto não for solicitado o contrário pelo titular.
Mais se informa o titular dos seguintes direitos: do direito de solicitar, a qualquer momento, que seja retirado o seu consentimento relativamente ao tratamento efetuado dos seus dados pessoais; bem como a respetiva retificação, atualização ou eliminação, incluindo o exercício do “direito a ser esquecido” sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, bem como do direito à portabilidade dos dados; do direito de ser informado previamente e a pedido, sobre a intenção da utilização dos dados para outra finalidade que não o dado neste consentimento, informando quais os dados, a finalidades do tratamento e outra informação pertinente; o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.
Contactar a marca 3 Corações de Sara Freitas
A marca 3 Corações de Sara Freitas, solicitará informações pessoais, tais como nome da empresa, primeiro nome, apelido, e-mail, número de telefone, Nif, morada, sempre que é efetuada uma compra através da Loja online no website 3coracoes.pt e 3coracoes.com.pt. Caso o utilizador fique registado, esses mesmos dados poderão ser usados em próximas compras.
Relativamente ao processo de compra online, a marca 3 Corações de Sara Freitas, recolhe dados, tais como nome da empresa, nome, e-mail, número de telefone, morada, país, número de contribuinte, sempre que o titular adquira qualquer produto ou serviço no website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt.
Quanto ao processo de subscrição de notícias, a marca 3 Corações de Sara Freitas, recolhe dados, tais como nome e e-mail, sempre que o titular clique no link “Enviar” no website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt.
Outras informações recolhidas
A marca 3 Corações de Sara Freitas, recolhe automaticamente informações sempre que alguém visita o seu site. O website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt obtém informações do computador do utilizador e atribui-lhe um “cookie” (pequeno pacote de informação sobre esse utilizador) quando alguém visita o seu site. Estes dados não são fornecidos pelo cliente utilizador, estes são recolhidos automaticamente como meio de facilitar as ligações ao nosso website e a sua utilização.
A marca 3 Corações de sara Freitas, serve-se dos cookies e outras tecnologias similares para facilitar e registar quais os serviços que o titular utiliza no nosso website. Estas tecnologias podem ser também utilizadas quando são enviadas mensagens de correio eletrónico HTML.
Cookies e outras tecnologias da internet
Recolhemos informações do seu computador com o objetivo de avaliar a eficácia do conteúdo do nosso website e a sua utilização. Estes dados permitem-nos melhorar a utilização do site, ao otimizar a navegação dentro do portal e desenvolver programas e conteúdo de acordo com os interesses dos utilizadores do website.
A marca 3 Corações de Sara Freitas, utiliza dois tipos de cookies:
– Cookies simples: Este tipo de cookie é utilizado para seguir o percurso do utilizador através do site durante a sua visita. Estes cookies são necessários para o site funcionar eficientemente, mas não são utilizados para identificar o utilizador pessoalmente. Os cookies simples são temporários e são automaticamente eliminados quando o utilizador sai do site.
– Cookies persistentes: Este tipo de cookie é utilizado para identificar os utilizadores sempre que acedem ao site. Estes cookies não são essenciais para o bom funcionamento do website mas podem otimizar a sua utilização. Não recolhemos dados pessoais com estes cookies, mas é-lhes atribuído um número único que identifica esse utilizador quando este entra no website 3coracoes.pt ou3coracoes.com.pt. Os cookies persistentes mantêm-se no computador até serem eliminados pelo utilizador.
O browser do computador do utilizador, ou outro tipo de software instalado, poderá restringir a utilização de cookies simples, cookies persistentes ou qualquer outro tipo de cookie. Se optar por não permitir a utilização de cookies simples, poderá não conseguir utilizar o nosso website ou certas características das nossas mensagens de correio eletrónico HTML. Se optar por permitir cookies simples, em detrimento de cookies persistentes, poderá usufruir de todas as caraterísticas dos nossos sites e mensagens de correio eletrónico HTML. Neste caso, no entanto, será necessário voltar a inserir os seus dados sempre que iniciar uma nova sessão no nosso website ou quiser abrir uma mensagem de correio eletrónico HTML.
Tanto cookies simples como persistentes poderão ser utilizados nas mensagens de correio eletrónico que enviamos. Além dos cookies, algumas das nossas páginas na internet e mensagens HTML integram "pixal tags" (marcadores) que nos permitem seguir os passos dos utilizadores no nosso website e dos destinatários das nossas comunicações. Estes marcadores são utilizados para recolher dados, não identificáveis como pessoais, que nos ajudam a determinar os menus mais acedidos, entre outras informações que podem ser utilizadas para melhorar os serviços que oferecemos aos nossos utilizadores.
Informações referentes ao computador do utilizador
O website www.3coracoes.pt ou www.3coracoes.com.pt obtém informações técnicas do computador do utilizador sempre que o mesmo solicitar uma página, ao visitar o website www.3coracoes.pt ou www.3coracoes.com.pt. Estas informações são obtidas através do browser do utilizador e poderá incluir diferentes dados, tais como: endereço IP, sistema operador utilizado, software de pesquisa na internet (por ex. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ou Internet Explorer), resolução do monitor e sites de referência.
Como utilizamos os dados que recolhemos
As informações recolhidas pelas páginas 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt poderão ser utilizadas para:
Registo de Membro na página de notícias e na Loja
Quando um cliente se regista na página de notícias ou na Loja, utilizamos os seus dados para criar a sua conta em 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt. O cliente recebe em seguida, via mensagem de correio eletrónico, uma mensagem da marca 3 Corações de Sara Freitas.
Resposta a questões ou sugestões
Utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para responder a qualquer pergunta ou sugestão que nos seja remetida.
Transferência de dados recolhidos
De modo a lhe oferecer um serviço eficiente, a 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt poderá, ocasionalmente, ceder dados a outras empresas, dentro ou fora da Europa. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei, não têm quaisquer restrições e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garante a confidencialidade dos dados.
A marca 3 Corações de Sara Freitas não comercializará a sua base de dados de clientes com terceiros.
Contactos da 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt
Os Membros serão contactados pela marca 3 Corações de Sara Freitas quando:
- Se registam como membros da página de notícias ou na Loja;
- Fazem compras na loja online
- Participam em iniciativas promovidas nas redes sociais onde a marca 3 Corações de Sara Freitas se encontra presente (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Whatsapp business, pinterest, outra).
Hiperligações a outros websites
No o website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt poderão existir vários links que fazem a hiperligação a outros sites da internet, sites estes que não são regidos pelas políticas de privacidade da marca 3 Corações de Sara Freitas. Ao clicar nestes links e navegar para outros sites, as práticas de privacidade da marca 3 Corações de Sara Freitas deixam de ser aplicadas. Recomendamos, portanto, que leia atentamente as declarações de privacidade de qualquer site no que se refere a recolher, processar e divulgar os seus dados pessoais.
Como armazenamos e protegemos os dados pessoais recolhidos – Proteção de Dados
Queremos que os membros e utilizadores do nosso site tenham confiança ao utilizar o website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt, e por essa razão empenhamo-nos em proteger toda a informação que recolhemos.
O website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt é um website seguro dentro do ambiente online. Ao enviar informações para a marca 3 Corações de Sara Freitas através da internet, os seus dados estão protegidos pela tecnologia SSL (“Secure Socket Layer“), que garante a transmissão segura de informação.
Como aceder, atualizar, retificar ou eliminar informação referente aos seus dados pessoais
Em qualquer altura pode visualizar e/ou atualizar os seus dados pessoais na Loja Online (que incluem o seu registo como membro, dados e preferências) através do link “Conta“, acessível através da barra de navegação principal do site. Pode alterar a sua password, morada, endereço de correio eletrónico, entre outros.
Esforçamo-nos para que os dados pessoais dos nossos utilizadores estejam completos e tão corretos e atualizados quanto possível, para assegurar a sua devida utilização.
Conforme estipulado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular tem o direito de aceder, atualizar, retificar ou eliminar qualquer informação referente aos seus dados, recolhidos e armazenados informaticamente pela marca 3 Corações de Sara Freitas. Poderá solicitar que erros concretos nesses dados sejam corrigidos, mediante pedido por escrito. Deverá contactar a marca 3 Corações de Sara Freitas para obter informação sobre o procedimento correto para fazê-lo.
Poderá fazê-lo através de:
email: contacto@3coracoes.com.pt
carta: Sara Freitas, Caminho de Sto António 315, casa 4, 9020-002 Funchal, Portugal
Para proteger a privacidade do cliente, tomaremos as medidas necessárias para verificar a sua identidade, antes de permitir o acesso a dados pessoais ou de efetuar quaisquer correções aos mesmos.
Como optar por receber, ou não, as nossas comunicações? – A nossa Política de Direito de Opção
Em qualquer altura pode decidir não querer receber mais informações. Nesse caso, pode cancelar o envio destas comunicações em “Cancelar subscrição”.
Incluiremos, em todas as nossas mensagens de correio eletrónico e outras comunicações, instruções para o cancelamento do envio de informações promocionais e outras informações.
Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade foi elaborada e divulgada no website 3coracoes.pt ou 3coracoes.com.pt a 08 de Março de 2025. No caso de haver alterações à Política de Privacidade, estas ser-lhe-ão enviadas, e ser-lhe-á pedido que aceite as novas condições. Na eventualidade de não aceitar as novas condições, não lhe poderemos continuar a oferecer os serviços disponíveis no nosso site. Independentemente de atualizações posteriores manteremos em prática a nossa Política de Privacidade, conforme aqui descrito, na altura em que nos forneceu os seus dados pessoais.
Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite contactar-nos.
